Como saber se um crematório é de confiança?

A quantidade de pessoas que têm optado pela cremação está aumentando no Brasil. De acordo com os dados do Sindicato dos Cemitérios Particulares do Brasil (SINCEP), em 2007, a cada 1000 pessoas falecidas, cerca de 85 eram cremadas.

Isso, claro, aumenta também o interesse sobre os crematórios. Quem deseja ser cremado, precisa ter muito cuidado na hora de escolher a empresa certa, garantindo que todos os procedimentos padrão serão seguidos.

Você acredita que a cremação é a maneira pela qual você deseja se despedir? Continue a leitura e veja os pontos primordiais de um crematório de confiança!

Analise a reputação da empresa

A reputação é algo muito importante para qualquer empresa, e com os crematórios isso não é diferente. Use a internet a seu favor e faça uma pesquisa, analisando sites como o Reclame Aqui e também as redes sociais. Preste atenção sobre a opinião de outros usuários, se algum familiar teve problema com a empresa em questão, como a situação foi resolvida, se os comentários são positivos e também se a empresa se preocupa em responder as dúvidas.

Além da internet, você ainda pode pedir opinião para amigos e familiares. Embora falar sobre a cremação ainda em vida possa parecer complicado para algumas pessoas, essa troca de experiência é capaz de ajudar a encontrar uma empresa séria e responsável.

Informe-se sobre a estrutura do crematório

Muitas pessoas têm receio de ser cremadas porque acreditam que a cremação é feita de modo coletivo. Isso não existe. Empresas sérias e que seguem a lei fazem a cremação individualmente – tanto que as câmaras são pequenas e específicas para que apenas um caixão seja cremado por vez.

Para garantir isso, é muito importante analisar a estrutura do crematório e se possível fazer uma visita a empresa. Você poderá questionar sobre como é o procedimento, quanto tempo demora a cremação, quais são as políticas e os trâmites operacionais, entre outras dúvidas que você possa ter. Geralmente, o procedimento padrão dos crematórios é o seguinte:

• após o velório, o corpo é transferido para uma câmara com temperatura mais baixa;
• ali ele deverá permanecer por 24 horas;
• somente depois desse período, o corpo e o caixão são transferidos para a câmara de cremação, com temperaturas acima de 1200ºC;
• nessa temperatura, apenas os ossos não derretem;
• assim, os ossos são retirados da câmara e colocados em outro equipamento garantindo que eles sejam transformados em cinzas;
• finalmente, as cinzas são entregues aos familiares.

Como saber se está recebendo as cinzas certas?

Por causa desse procedimento, as cinzas provenientes dos ossos costumam ser mais densas que as das roupas ou do caixão. Isso ajuda a família a ter certeza de que está recebendo as cinzas corretas.

Mais uma forma de se resguardar é analisando a documentação do crematório. Para que uma empresa funcione nesse ramo, ela deverá contar com autorização da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e ainda cumprir uma série de exigências legais como do Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) e também de leis federais, estaduais e municipais.

Converse com os funcionários

Outro ponto essencial de um crematório de confiança diz respeito aos funcionários. Lembre-se que seus familiares poderão estar sensibilizados quando a cremação for acontecer, e por isso é fundamental optar por uma empresa que ofereça um atendimento humanizado e capaz de acolhê-los em sua dor e ajudá-los com as dúvidas e burocracias.

Assim, procure conversar com os atendentes e outros funcionários, analisar se eles são cordiais e solícitos e tente descobrir como é o procedimento e os serviços oferecidos pelo crematório. Quanto mais você se sentir acolhido nesse ambiente, mais fácil será para seus familiares também se sentirem confortáveis quando a hora da cremação chegar.

Pergunte sobre o velório

Outra dúvida muito comum nos casos de cremação é sobre o velório. Na verdade, existem duas possibilidades: o falecido pode ser velado em outro local que a família desejar ou no próprio crematório. Para esse último caso, contudo, é importante conferir se a empresa oferece esse serviço.

Alguns crematórios possuem salas específicas para as homenagens fúnebres e também oferecem serviços relacionados ao velório. Isso pode ser interessante, principalmente porque você reduzirá os custos e as preocupações tendo de transportar o corpo do velório.

Como a cremação é feita junto do caixão, geralmente o velório poderá ser feito sem problemas no crematório, desde que exista um espaço destinado para essa finalidade.

Saiba como as cinzas são entregues

Cada empresa possui uma política própria em relação a isso. Algumas exigem que os familiares já tenham uma urna cinerária antes do processo de cremação, entregando as cinzas nesse recipiente. Outras permitem que a urna seja comprada depois, e fazem a entrega das cinzas em sacos plásticos específicos.

Saber de antemão como é esse procedimento ajuda os seus familiares a não serem pegos de surpresa, principalmente em um momento no qual eles já estarão bastante fragilizados.

Depois da cremação, a família pode escolher como deseja homenagear o ente querido. É possível aspergir as cinzas em locais específicos que tenham relação com o falecido ou guardar a urna em um columbário, em casa e até em Igrejas.

Analise os valores da cremação

Muitas pessoas ainda não optam pela cremação porque acreditam que ela é um procedimento muito caro. Mas, a realidade é um pouco diferente. Embora, algumas vezes, a cremação possa ter um valor superior a de um jazigo, é importante lembrar que a sua família não terá de arcar com nenhuma taxa adicional, como a de manutenção do cemitério (que é vitalícia).

Além disso, alguns crematórios oferecem a possibilidade de “cremação futura”, que funciona como um jazigo de uso futuro. Você poderá pagar, ainda em vida, de forma antecipada pela cremação, reduzindo os custos e o impacto financeiro para os que ficam.

Saiba sobre a documentação exigida

Esse é outro ponto muito importante para quem deseja ser cremado. Isso porque é essencial fazer, ainda em vida, uma Declaração de Vontade registrada em cartório. Neste documento, você declarará a sua intenção de ser cremado. Porém, apesar desse item, quem autoriza a cremação é sempre a família.

Por isso, é muito importante conversar ainda em vida sobre essa decisão, explicando a sua vontade, lembrando sobre o documento em questão e pedindo para que eles façam essa autorização quando a hora chegar. Vale salientar que a cremação em caso de morte violenta poderá ser mais complicada, já que será preciso aguardar o encerramento das investigações e a liberação do corpo pela polícia.

Como você viu, optar por um crematório de confiança é indispensável para garantir uma despedida tranquila e sem dificuldades e burocracias extras para a sua família. No Parque Renascer você encontra uma estrutura completa, com sala de velório, columbário, atendimento humanizado e vários serviços para homenagens fúnebres.

Está pensando sobre a cremação? Venha conversar conosco e saiba mais sobre nossos planos de cremação futura e nossos diferenciais!

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